SKILARSTEFNA – SKILAFRESTUR:
Skilafrestur er 30 dagar. Ef 30 dagar eru liðnir frá kaupunum getum við því miður ekki boðið þér endurgreiðslu eða skipti. Til að eiga rétt á skilum verður varan að vera ónotuð og í sama ástandi og þú fékkst hana. Hún verður einnig að vera í upprunalegum umbúðum.
Vinsamlegast sendið ekki kaupin til framleiðandans.
Í vissum tilfellum er aðeins veitt endurgreiðsla að hluta (ef við á)
Vörur með augljós merki um notkun. Sérhver vara sem er ekki í upprunalegu ástandi, er skemmd eða vantar hluta af ástæðum sem ekki eru vegna okkar mistaka og sérhver vara sem skilað er meira en 30 dögum eftir afhendingu verður talin óskilanleg.
SKIL (EF VIÐ Á):
Þegar vörunni hefur verið skilað og hún skoðuð sendum við þér tölvupóst til að tilkynna þér að við höfum móttekið skilavöruna þína. Við munum einnig tilkynna þér hvort endurgreiðslan þín hefur verið samþykkt eða hafnað. Ef hún er samþykkt verður endurgreiðslan þín afgreidd og inneign verður sjálfkrafa færð inn á kreditkortið þitt eða upprunalega greiðslumáta innan ákveðins fjölda daga.
SEINAR EÐA VANTANDI ENDURGREIÐSLUR (EF VIÐ Á):
Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu skaltu fyrst athuga bankareikninginn þinn aftur.
Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt, það gæti tekið nokkurn tíma áður en endurgreiðslan þín er opinberlega færð inn. Ef þú hefur gert allt þetta og hefur enn ekki fengið endurgreiðslu þína, vinsamlegast notaðu Hafðu samband efst á síðunni og sendu okkur tölvupóst. Við svörum innan 24 klukkustunda frá því að við heyrum frá þér.
SKIPTI (EF VIÐ Á):
Við skiptum aðeins vörum ef þær eru gallaðar eða skemmdar. Ef þú þarft að skipta henni fyrir sömu vöru, sendu okkur tölvupóst með því að smella á „Hafðu samband“ efst á þessari síðu.
Við svörum öllum tölvupóstum innan 24 klukkustunda.
SENDINGAR:
Til að skila vörunni þinni vinsamlegast sendu okkur tölvupóst til að fá leiðbeiningar, við svörum tölvupóstinum þínum innan 24 klukkustunda. Þú verður ábyrgur fyrir að greiða sendingarkostnaðinn þinn fyrir skilavöruna. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef þú færð endurgreiðslu verður kostnaður við sendingu til baka dreginn frá endurgreiðslunni þinni. Fer eftir því hvar þú býrð, getur tíminn sem það tekur fyrir skiptavöruna að berast þér verið mismunandi.
